to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Mersin Sahil otobüs firmasının Aksaray-Ankara seferi için LH001UMU1 numaralı bilet ile iki yetişkin olarak yolculuk yapmak üzere otogara geldik. Otobüsümüzün 20.30’da hareket etmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bilmediğimiz bir şehirde, otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradık hem de firma yetkilileriyle yüz yüze görüştük ancak “bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldık ve herhangi bir açıklama yapılmadı. İki yetişkin için toplam 1000 TL ödememize rağmen, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için firmanın bu konuda daha hassas ve bilgilendirici olmasını, gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Mersin Sahil Seyahat firmasından Ankara’dan Mersin’e gitmek üzere 600 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün kalkış saati bilette 19:00 olarak görünüyordu ancak sonradan hiçbir bilgilendirme yapılmadan hareket saati 21:00’e alınmış. Buna rağmen otobüs saat 21:00’de de gelmedi, 21:15...
17/10/2025 tarihinde saat 02:00’de Mersin Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na LH0027J4L kodlu Mersin Sahil Turizm otobüs seferinde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 1 saat sonra arıza nedeniyle durdu. Ancak yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi, motor bölümü açılıp mü...
12.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Mersin-Fethiye seferi için yaklaşık bir hafta öncesinden iki bilet aldım. Ancak seferden önce Mersin Otogarı’ndan arayarak aracın arızalandığını ve seferin iptal edildiğini söylediler, biletimi iptal etmemi istediler. Ben ise iptal etmek istemediğimi, sonraki otobü...
4 Ağustos 2025 04:00 Mersin Sahil otobüs seferi için otogara zamanında gelmeme rağmen, otobüsün yaklaşık 1 saatlik bir gecikmeyle henüz gelmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Normalde rötar benim için büyük bir sorun oluşturmazdı; fakat firma ne bir peron bilgisi verdi, ne de rötar hakkında b...
22.08.2025 tarihinde saat 22:45’te Mersin Seyahat’in İstanbul Aksaray seferi için 7pOO4DH1 numaralı biletimle Alibeyköy Otogar’dan yolculuk yapmak üze...
Yorumlar