Güvenlik Tehlikesi Ve Gecikme Nedeniyle Mersin Sahil Ve Konfor Firmalarına Şikayet

02/02/2026 tarihinde saat 20:30 seferi için Mersin Sahil firmasında 33 bay 190 plakalı araca kişi başı 840 TL’lik biletimi kartla satın aldım. Ancak araç belirtilen saatten yaklaşık yarım saat sonra kalkabildi. Yolda giderken otobüsün ön kapısı bir anda açıldı, araç içinde bağrış çağrış yaşandı ve şoför aracı güçlükle durdurabildi. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de yolcuları ciddi şekilde tedirgin etti.

Zor bela Tuna Tesisleri’ne kadar gelebildik ve burada bu kez de bizim araçtaki tüm yolcular Mersin Konfor firmasının araçlarına rastgele dağıtıldı. Yarın cenazeye yetişmem gerekiyor, zaman zaten çok kısıtlıyken yeni araçtaki şoför yarım saat daha mola vereceğini söyledi. Hem gecikme, hem yaşadığımız güvenlik sorunu, hem de bu şekilde rastgele araç değiştirilmesi sebebiyle mağdur edildim.

Yaşananları firmaya ilettiğimde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Hem can güvenliğim hem de zamanım hiçe sayıldı, sorumluluk tamamen yolcuya yüklenmeye çalışıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili sorumlu kişilerin tespit edilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.