to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 01.45’te Ankara AŞTİ’den Mersin Nur Turizm’in İstanbul Esenler otogarına giden otobüsüne bindim. Otobüsün 01.45’te kalkması gerekirken araç geç gelerek 02.25 civarında otogara ulaştı, otogarda da yaklaşık 15–20 dakika kadar bekledikten sonra 02.45 gibi hareket etti.
Firmanızın internet sitesinde Ankara–İstanbul Esenler Otogarı için yolculuk süresi yaklaşık 7 saat olarak gösterildiği için planlamamı buna göre yaptım. Ancak şu an neredeyse 10 saattir yoldayım ve bu gecikme nedeniyle varmam gereken yere zamanında ulaşamadım, tüm planlarım altüst oldu. Bu yolculuk için 500 TL ödememe rağmen hem gereksiz yere yolda zaman kaybettim hem de sitedeki yanlış süre bilgisi yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.
İnternet sitenizde belirtilen yolculuk süresi ile gerçek süre arasındaki bu büyük farkın açıklanmasını, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini ve süre bilgilerinin güncellenerek başka yolcuların da benzer sorunları yaşamamasını talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde saat 23:59 Mersin Mut Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere Mersin Nur Turizm’den eşim için bilet aldım ve 1.500 TL bilet ...
26 Eylül 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Mersin Otogarı seferi için 06:30 kalkışlı, PNR numarası 2LV00ZMAY olan otobüs bileti satın aldım. Sefer bilgisi olarak güzergâh ve yolculuk süresi 6 saat olarak kesin ve net bir şekilde belirtilmişti. Ben de bu süreye ve güzergâha güvenere...
19 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na Mersin Nur firmasının gece 03:30 otobüsüne PNR-2LVO1YE4R numaralı bileti aldım. Sabah Ankara’da işime yetişmem gerekiyordu ancak sefer üç kez rötar yaptı ve son olarak 05:40’a ertelendiği söylendi. Bu süre boyunca ortada muhatap olacak te...
20.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Erdemli’ye gitmek için Mersin Nur Turizm’den 23:30 saatine bilet aldım. Daha sonra tarafıma bilet saatimin 23:59’a alındığına dair mesaj geldi ve her gelen mesajda otobüsün hangi perondan kalkacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen görevliler, otobüsün rötarlı olduğu...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
Yorumlar