to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Nur Turizm Sürekli Geciken Seferler Ve Ciddiyetsiz Planlama
30 Kasım 2025'de Eskişehir Otogarından 04:30 kalkışlı Mersin Nur Turizm Yalova seferi için bilet aldım. Otobüsün saati 04:30 olmasına rağmen saat 05:18 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmemişti. Sadece “gecikmeli gelecek” denilerek geçiştirilmesi ve yaklaşık 1 saate yaklaşan rötar yaşatılması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Kasım ayı içinde bu tarz gecikmelerin ve sıkıntıların defalarca kez yaşandığını görüyorum. Bu durum, firmanın sefer planlamasını ciddiye almadığını ve sorumsuz, ezbere bir çalışma düzeniyle hareket ettiğini düşündürüyor.
Yolcuların zamanını bu şekilde hiçe sayan bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve sefer saatlerinin net, gerçekçi ve yolcuya saygılı bir şekilde düzenlenmesini, yaşanan gecikmelerle ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
