to read complaints and reviews, or file yours.Kaptanların Sigara İçmesi Yolculuk Memnuniyetini Zedeledi
03.01.2026 Cumartesi günü Mersin Nur Turizm ile Silifke–Ankara 08:15 seferinde, 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. İlgili seferin numarası 122712-1991’dir. Yolculuk boyunca neredeyse her saat başı kaptan, bazen de ikinci kaptan sigara içti. Kapalı bir alanda, uzun bir yolculukta bu durumdan hem rahatsız oldum hem de böyle bir davranışın firma kuralları ve yönetmeliklere uygun olup olmadığını sorgulamak zorunda kaldım.
Bu konu dışında yolculukla ilgili her şeyin gayet iyi olduğunu, hizmetten genel olarak memnun kaldığımı da özellikle belirtmek isterim. Ancak personelin seyahat esnasında sigara içmesi, tüm olumlu yönlerin önüne geçen ciddi bir sorun oldu.
Bu nedenle, bu seferde görevli kaptan ve ikinci kaptanın gerekli şekilde uyarılmasını, tarafıma bu konuda bir özür iletilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
