to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İptal Bilgisiyle Tatil Planı Boşa Gitti
Mersin Marinatur ile 5–12 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki tur için rezervasyon yaptırmıştım. Turun sahibi beni telefonla arayarak turun iptal edildiğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek tüm tatil planımı iptal etmek zorunda kaldım ve tatilim tamamen boşa gitti.
Daha sonra turun aslında iptal edilmediğini, turun gerçekleştiğini öğrendim. Bana iptal edildiği söylendiği için bu tura katılamadım ve mağdur oldum. Para iadesi almış olsam da planladığım tatilden mahrum bırakıldım ve yanlış bilgilendirme yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle, yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini, bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde yanlış bilgilendirilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
