Sipariş Numarası 78461 İçin İptal Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

Merli Official’ın internet sitesinden Instagram sayfaları üzerinden yönlendirilerek iki üst siparişi verdim. Ardından çok kısa bir süre içinde, siparişten yaklaşık 5–10 dakika sonra, 22 Haziran 2026 tarihinde saat 13.10 civarında iade/iptal talebi oluşturdum ve talebim sistemde kabul edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Toplam 1.599,98 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bu kadar kısa süre içinde ve mesai saatleri içerisinde iptal talebi oluşturmama rağmen sürecin ilerlememesi beni mağdur ediyor.

Merli Official’dan, ilgili sipariş numarası 78461 olan alışverişimin tamamen iptal edilmesini ve 1.599,98 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.