İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Merli Giyim internet sitesi üzerinden üç gün önce bir adet kadın veline bluz satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde siteye giriş yapamadım. Parolamı unuttum seçeneğine tıkladığımda Gmail adresimi girmeme rağmen “kullanıcı bulunamamıştır” uyarısı ile karşılaştım ve bu nedenle sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum.

Bugün sabahtan beri defalarca iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, yetkili birine ulaşamadım.

Veline bluz için iade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını, tarafıma iade kodunun iletilmesini ve ödediğim ürün bedelinin eksiksiz olarak hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.