Merli Mağazasından İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Gecikiyor

Merli online mağazasından aldığım bir giyim ürününü iade ettim. 3 gün önce iade işlemini gerçekleştirdim ve ürün numaram 54162. Ücret iadesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1-7 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutarı 499 TL olup, 50 TL iade ücreti kesileceği konusunda bilgilendirildim.

Sadece ücret iadesinin gecikmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.