Defolu Ayakkabı İadesi Ve Geri Dönüş Yok

Merilyn.co Instagram sayfasından beğendiğim bir ayakkabıyı yaklaşık 5 gün önce Shopier üzerinden sipariş verdim, ürün de 3 gün önce elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabı sayfada gördüğüm ürünle hiç uyuşmuyor, gözle görülür şekilde birçok fark var, defolu ve ciddi şekilde yapışkan kokusu geliyor.

Ürünü WhatsApp üzerinden sayfaya geri gönderdim, üç gündür uğraşıyorum ama ne ürüne bakıldı ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Instagram’dan da defalarca yazmama rağmen yine hiçbir şekilde cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum ve bu yaklaşımı gerçekten bir işletmeye yakıştıramıyorum.

Ad-soyad ve telefon bilgilerimle sipariş oluşturdum. Defolu ve sorunlu gelen bu ürün için para iadesi yapılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.