to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ürün Sonrası İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
Yaklaşık 1 ay önce Instagram'da bg1sportive adlı sayfaya ait Shopier sitesinden ödeme yaparak aldığım ayakkabı hatalı geldi. Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtim. Ürünün kendilerine gönderilmesi gerektiğini söylemeleri üzerine ürünü tekrar kendilerine gönderdim ve ellerine ulaştı. Yaklaşık 20-25 gündür dönüş yapılmasını bekliyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum, 'Size dönüş yapılacaktır' diye aynı otomatik mesajı gönderiyorlar veya hiç cevap vermiyorlar. Böyle bir satış politikası olamaz. Bu satışa aracı olan Shopier firması da nasıl böyle satıcıların satış yapmasına müsaade ediyor, anlamıyorum. Ücret iadesi veya ürün değişimi, hangisi olursa olsun artık bir işlemin yapılmasını istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağım.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Instagram'da bg1sportive adlı sayfaya ait Shopier sitesinden ödeme yaparak aldığım ayakkabı hatalı geldi. Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtim. Ürünün kendilerine gönderilmesi gerektiğini söylemeleri üzerine ürünü tekrar kendilerine gönderdim ve ellerine ulaştı. Yaklaşık 20-25 gündür dönüş yapılmasını bekliyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum, 'Size dönüş yapılacaktır' diye aynı otomatik mesajı gönderiyorlar veya cevap bile vermiyorlar. Böyle bir satış politikası olamaz. Bu satışa aracı olan Shopier firması da nasıl böyle satıcıların satış yapmasına müsaade ediyor, anlamıyorum. Ücret iadesi veya ürün değişimi, ne olursa olsun artık bir işlemin yapılmasını istiyorum. Aksi halde hukuki yollardan işlem başlatacağım.
