to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında kendime bir ferace aldım, bir sorun yaşamadım. 18 Nisan'da ilk alışverişime güvenerek bir takım sipariş verdim. Kayınvalideme hacca gideceği için aldığımı, kargomun en yakın ne zaman çıkacağını, aksi bir durumda beden olmazsa değişim süremiz olsun ve sorun yaşamayalım diye belirttim. En geç 22 Nisan'da kargoya verilecek dendi. 18 Nisan'da ödeme yaptım. 22-23-24-25-26 Nisan günleri geçti, ne ses var ne seda. Sürekli yazıyorum, zamanım yok, bilgi verin. Nedir, ne değildir? Hep oyaladılar. 'Aman efendim, yaman efendim, bakalım efendim' diye diye 30 Nisan oldu. Tartışmalar sonucu üretimde gecikme olduğu itiraf edildi ve ürün kargoya 30 Nisan'da verildi. Vermeden önce bilgi verseler ürünü istemem, yollamayın dedim. Ama 'satılan mal iade olmaz' düşüncesiyle yolladılar. İstemediğim ürünü gönderdiler. Kayınvalidem salı günü hacca gitti, ürün bana pazartesi geldi ve olmadı. Kesinlikle paramın iade edilmesini istiyorum. Beni bile bile oyaladılar. Erken bilgi verselerdi ya başka ürün alırdım ya da ücret iadesi talep ederdim çünkü ortada ürün yoktu. Mahkemeye vereceğimi, tüm yazışmaların fotoğrafını aldığımı söyledim. Tamam, gönderin ürünü iade edelim dediler. Ürünü aldığım gün iade ettim. 1 hafta geçti, ne ses var ne seda. Hakkımı helal etmiyorum. Kesinlikle Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Yanıltıcı ve eksik bilgi verip oyalayıp ürünü canları isteyince kargoluyorlar. Sonra da iade yok. Ürün yokken söyleseler almayacaktım çünkü.
19 Mart'ta bir trençkot siparişi verdim. Ürün, elime defolu bir şekilde ulaştı (yırtık, lekeli, özensiz dikişli vs.). Ürün çok kalitesiz olduğu için iade etmek istedim; fakat indirimli ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ekstra kargo ücreti dahilinde (hata onlarda...
30 Haziran 2025 te Sipariş oluşturup 10 dakika sonra iptal etmeme ve kargolamayın dememe rağmen ertesi gün siparişi kargoladılar. Kargo ücretlerini kesip iade edeceklerini söylediler. (Ki böyle bir hakları yok teslim alınmayan bir ürün cayma hakkı kullanıldığından kargo bedeli dahil iade edilir.) Ka...
10 gün önce bir ferace beğendik aldık. Normal hesaplarına havale yaptım, ürün geldiğinde fotoğraftaki ile aynı değildi. Bunu iade etmeye çalıştım. Sadece değişim olduğunu söylediler. Olsun dedim, değişim yapalım. Ürünü gönderdim, değişim yapacağım yeni ürünü seçtim, gönderin dedim, baktım 200 lira k...
Firma ve kargo, bana sipariş sonrası kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı atmadı. Defalarca firmaya neden kargoya verilmediğini yazdığım halde cevap verilmedi. En son iptalini istiyorum diye mesaj attığımda, siparişten tam 10 gün sonra firma tarafından tarafıma bir kargo numarası ile...
Mayıs ayının 23'ünde sipariş verdim. Bayram öncesi teslim olsun diye erkenden sipariş verdim; hem geciktirdiniz hem de ürünü teslim etmediniz. Karışıklık olmuş dediniz, ürünü yine teslim etmediniz. Şimdi iade işlemi 7-14 gün dediniz, ay oldu. Ortada ne ürün var ne de iadesi. 'İadeniz işleme alınmışt...
Yorumlar