to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercusys me30 model wi-fi güçlendiriciyi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk başta eski internet sağlayıcımın wi-fi ağına sorunsuzca bağlanabilmiştim. Ancak operatör değişikliği sonrası yeni wi-fi ağına bağlamak istediğimde, güçlendirici wi-fi arama kısmında hiç görünmüyor. Ürünü farklı prizlerde denedim, defalarca sıfırladım ve yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için mercusys müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı; sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Garanti belgem mevcut ve ürünüm halen garanti kapsamında.
Ürünümün yeni wi-fi ağına bağlanabilmesi için teknik destek almak istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama konusundaki mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Mercusys me30 cihazımı daha önce eski modemimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Modem değişikliği yapıp 5G’li modeme geçtiğimden beri yaklaşık 1–2 aydır cihazı yeni modeme bir daha bağlayamıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Bu süreçte Mercury / Mercusys müşteri hizmetleri beni bir kere aradı ancak o anda modemimin yanında değildim, işlem yapamadık. Daha sonra bana verilen numarayı defalarca aramama rağmen “bu numaradan destek verilmemektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde teknik desteğe veya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Mercusys me30 cihazımın yeni modeme bağlanabilmesi için acil ve detaylı bir teknik destek talep ediyorum. Modemin yanındayken adım adım yönlendirme yapılmasını ya da uzaktan bağlantı ile kuruluma yardımcı olunmasını, ayrıca gerçekten ulaşılabilir bir destek hattı sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mercusys me30 marka ve model menzil genişletici cihazın kurulumunu yapamıyorum. Kurulum için belirtilen mwlogin.net adresine giriş yapılamıyor; sayfa açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu marka ve modelin kurulumunun telefon üzerinden yapılamayacağını söylüyorlar. İnternet üzerinden destek ...
Mercusys ME30 | AC1200 Mbps Dual-Band Wi-Fi 5 Menzil Genişletici durup dururken tüm ışıkları gitti ve internet kesildi. Tekrar çıkarıp resetlemeye çalışmama rağmen ışıkları bir müddet yanıp cihaz kapanıyor. Firmaya ulaşılamıyor. Cihazın durup dururken bozulması ve firmaya ulaşılamaması ürüne güveni ...
ME60X menzil genişletici aldım 1 hafta önce, kurulumu tamamladım ancak sürekli olarak ağ olmadan bağlı sorunuyla karşılaşıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Mercusys sitelerinde canlı destek butonu vardı, bağlandım ve yardımcı olmadı. Videoları izleyin dedi temsilci, video izleyin demek için mi oradası...
Mercusys MW300RE menzil genişleticiyi yaklaşık 23 aydır kullanıyorum. Ağustos 2023 civarında satın aldığım bu ürün, son zamanlarda bağlantı sağlasa da “sinyal yetersiz” uyarısı veriyor ve işlevini yerine getiremiyor. Sorunu çözmek için cihazı farklı prizlerde ve farklı yerlerde defalarca denedim anc...
Mercusys 300 Mbps için kurulum sorunu yaşıyorum. Cihaz kablosuz ağlarda gözükmüyor. Müşteri hizmetleri telefonu cevap vermiyor defalarca internet sitenizdeki destek hattından da denedim cevap yok. Nasıl bir firmasınız çalışmayan cihaz satıp iletişim desteği de vermiyorsunuz. Bu sorunun çözümü için i...
Yorumlar