Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

ME60X menzil genişletici aldım 1 hafta önce, kurulumu tamamladım ancak sürekli olarak ağ olmadan bağlı sorunuyla karşılaşıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Mercusys sitelerinde canlı destek butonu vardı, bağlandım ve yardımcı olmadı. Videoları izleyin dedi temsilci, video izleyin demek için mi oradasınız? İzledim ve yapamıyorum. Yardımcı olun lütfen dedim, video linki gönderdi yine izlemem için. İsim soy isim istedim, şikayet etmek için direkt engellediler. Hiçbir şekilde canlı destekten yazamıyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerine ise asla bağlanamıyorum, hattan düşüyor. Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dilekçemi hazırladım, Tüketici Hakları'na başvuracağım, ayrıca da tazminat davası açmayı düşünüyorum 1 haftadır vaktimi aldıkları için. İyisi bu dedikleri için fazla para verdim. Satın aldım, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Daha önce bu şekilde kazandığım dava da var, geri adım atmayacağım.