Merci Çikolatasında Böcek Görüldü: Güvenimiz Sarsıldı

Yıllardır severek tükettiğimiz ve değer verdiğimiz bir marka olan Merci çikolatalar ile ilk kez böyle bir durum yaşadım. Yakın bir dostumun yaklaşık 3 gün önce hediye ettiği Merci çikolataları bugün tüketirken, çikolatalardan birinin üzerinde böcek/yabancı madde olduğunu fark ettik. Ürünün kendi ambalajı içindeyken bu manzarayla karşılaşmak, özellikle hijyen ve kalite beklentimiz yüksek olduğu için bizi oldukça rahatsız etti.

Bu markayı tercih etme sebebimiz güvendiğimiz ve sevdiğimiz bir ürün olmasıydı. Böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak güvenimizi ciddi anlamda zedeledi. Ürüne ait video ve fotoğraflarda durumu açıkça görebilirsiniz.

Merci markasından, bu durumu ciddiyetle incelemelerini, üretim ve hijyen süreçlerinde daha dikkatli olmalarını ve bu yaşanan olayla ilgili tarafıma nasıl bir geri dönüş sağlayacaklarını açık ve net şekilde paylaşmalarını bekliyorum.