Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33416781
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Teminat Bedelimin İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
Mercedes-Benz
19 Ağustos 2025 15:23
5.919

08/07/2025 tarihinde Mercedes Koluman Bayii Konya Yolu’ndan eqb model aracımı satın aldım. Aracı teslim alırken teminat bedeli olarak kredi kartımdan 150.000 TL çekildi. Aracın tüm bedelini Eminevim aracılığıyla ödedim ve satış işlem numaram TR2510046732’dir. Yetkililer, ödemenin tamamlanmasının ardından teminat bedelinin iade edileceğini belirttiler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi.

Bu süreçte 444 6244 numaralı müşteri hizmetlerine en az 50 kez şikayet oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Teminat bedelimin acilen hesabıma ya da kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes'in Depozito İçin Ödediğim Parayı İade Etmemesi

profile
Hakan
Mercedes-Benz
06 Aralık 2023 20:23
3.959

Geçirdiğim bir kaza sonrasında arabamın pert olma durumu söz konusuydu ancak sigortadan hasarla ilgili resmi bir karar henüz çıkmamıştı. Son dönemde araba bulmanın kolay olmadığını göz önünde bulundurarak, aracımla ilgili bir karar çıkana kadar Mercedes'in online mağazasından bir araç rezerve etmeyi...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Benz İade Geri Ödemesi Hakkında

profile
Halil
Mercedes-Benz
04 Aralık 2023 13:30
9.097

Mercedes Benz Online Store'den 16.10.2023 tarihinde eqb 250 + araç sipariş ettim. Sipariş esnasında 50.000,00 TL kredi kartımdan ödedim. Sonrasında Takas destekleri beklentilerimi karşılamadığımdan siparişimi 2 gün sonra iptal ettim. Aracımı kendim satıp 3 gün sonra Online storeden tekrar kredi kart...

1 Destek
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Kapora İadesi

profile
Erkan
Mercedes-Benz
26 Ekim 2023 11:18
2.372

Mercedes Online sistemi üzerinden 19 Eylül 2023 tarihinde bir adet eqb araç için başvuru yaptım ve 50 bin tl kredi kartından kapora ödemesi yaptım. 1-2 gün sonra eqe araç sisteme düşünce eqb siparişini iptal edip eqe araç için yeni bir kapora ödemesi (50 bin tl) yaptım. Bu süreçten sonra sorunlara ...

3 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Benz Ücret İade Etmiyor

profile
Mehmet
Mercedes-Benz
15 Kasım 2023 14:08
2.551

Mercedes Benz online mağazasından araç rezervasyonu yaptım. 04.10.2023 tarihinde kredi kartımdan 50.000 TL çekildi ve daha sonra 150.000 TL daha gönderdim. 11.10.2023 tarihinde rezervasyondan vazgeçtim ve dilekçemi yazdım; fakat 30 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Hukuki işlem başlatmak üze...

1 Destek
1
Birce sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz Online Araç Rezervasyonu İadesini Yapmıyor!

profile
Birce
Mercedes-Benz
04 Kasım 2023 21:02
7.273

Mercedes-Benz'in online store'undan 20.09.2023 tarihinde kartımdan 50000 TL ödemek suretiyle eqa model araç rezervasyonu (rezervasyon numarası: 0452**87) yaptım. 22.09.2023 tarihinde Mercedes'ten başka bir araç almam sebebiyle rezervasyon iptalini yaptım. Online sitede 14 iş günü içerisinde kesintis...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Mercedes-Benz EQB Mercedes-Benz müşteri hizmetleri Mercedes-Benz koluman
Mercedes-Benz
EQB
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz