Serviste Aracım Hasar Gördü, Kayıtlar Silindi Ve Sorumluluk Alınmadı

Malatya Mercedes Yiğitler Servis’te dün yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. C200D model aracımı yağ bakımları için sabah 10.00 da servise bıraktıktan sonra, 14.00 civarı teslim almaya gittiğimde aracımın arka çamurluk ve tamponunda çarpma olduğunu gördüm. Bu durumu firma yetkililerine aktardım ama kabul etmediler. Servise girerken çektikleri videoyu ve güvenlik kamera kayıtlarını ısrarla talep etmeme rağmen bana silindiğini söylediler. Hiçbir şekilde kayıtları vermediler ve sürekli inkar ettiler. Bende Elazığ'a döndüm ve karakola şikayette bulundum.
Aracımın onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.