Mercedes Benz Yedek Parça İade Sorunu


1 Nisan 2024 te birollar yetkili servisinden parça sipariş ettik. Parça yanlış olduğu için aynı gün iade talep ettik. İade olmayacağını söylediler. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre 7 gün içinde iade hakkımız olduğunu söyledim kabul etmediler. Sebep olarak iade talep ettiğimiz parça parça hızlı gitmiyor bu sebeple Mercedes iade kabul etmiyor dendi. İade olmazsa ise yasal hakkımızı kullanmak zorunda kalacağız.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.












