Mercedes Benz Türkiye'de Fatura Çilesi: Müşteri Memnuniyetsizliği

Mercedes Benz'den aldığım ödemesinin tamamını 15 gün önce yaptığım ve bayinin kapısında duran araç teslim edilemiyor, Samsun Mengerler'den aldığım aracı sistem hatası yüzünden 15 gündür faturası kesilmiyordu. 2-3 gün önce kesilen faturaya rağmen bu seferde tescil işleminden dolayı teslim alamıyorum....

Fatura kesilmiyor, Mercedes merkezi ödenen paraları faize koyuyor düşünce var, finansal kazanç sağlıyor ve müşterilerini mağdur ediyor. Kimse saf değil, karşınızdaki insanları bilgisayar gecikmesiyle oyalamayın. Tek akıllı sizler değilsiniz. Pandemide bayilerin etik dışı tavırları, şimdi merkez elin...

Mercedes Türkiye 30 Ekim 2023 günü yani 5 iş günü önce ödemesini yaptığımız aracın, araç bayide hazır beklediği halde, faturasını kesilmediği için teslim edilemedi. Bayi yapabileceğimiz bir durum yok, müşteri hizmetleri ise yalnızca 'kayıt açtık' dan farklı bir cevap vermiyor. Araç zaten ilk iletişi...

TR2310039508 numaralı siparişimin ödemesinin tamamını çarşamba günü öğleden önce yaptım. Önce en geç 24 saat içerinde faturanın kesileceği beyan edildi. 24 saat geçtikten sonra 48 saat içerisinde yasal süre var dendi. Bayide hazır olan aracı Mercedes Benz fatura kesmediği için alamıyorum. Şu anda üz...

Mercedes teslimat ve araç faturasının bir türlü kesilmemesinden dolayı ücretini ödediğim aracımın ruhsat ve plaka işlemlerini yapamıyorum. 3 milyon liranızı ödüyorsunuz ve aracınızı teslim alamıyorsunuz. İstediği kadar Premium araç üretsin bir daha asla Mercedes araç almayacağım. Bugüne kadar 4-5 ke...