Mercedes-Benz Sözde Kullanıcı Hatası Yalanı
Mercedes a180 d AMG 2018 model aracımla 4 senedir servisin yolunu şehir dışından git gel git gel ezberledim. İlk sorunu araç fazladan yağ yakmaya başladı. Çözüm olarak bana yağ koymaktan başka yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Sonra araç hava yastığı arızası verdi. Bir sensörü aylarca bulamadılar. En sonunda da aracımın garantisi dolduğuna kadar sorunumu çözemediler. En sonunda da lakayıt bir şekilde normalde garantisi bitti de bizden olsun diye kendilerince bize iyilik yaptılar. Neyse dedik olabilir dedik Mercedes dir dedik göz yumduk ama bu son olaydan sonra iyice işler çığırından çıktı.
Aracın önceki bakıma gittiğinde motorun orada AdBlue hortumu azıcık sızdırıyormuş. Fakat sırf garantiden yapmamak için bize sorun hiçbir şekilde söylenmedi. Biz geri memleketimize geldiğimizde gözümüze çarptı oksitlenme olduğu fakat biz klimadan kaynaklı olduğunu gaz kaçırdığını zannedip üstelemedik. En son 50.000 bakımına geldiğimde ise aynı soruna AdBlue gaz kaçırıyor dendi. Garantisi olmadığı için hiçbir şekilde yapamayacaklarını ilettiler. Mazeretleri de Covid döneminde bakıma 50 gün şehir dışından bakıma geç gittiğimiz için yapamayacaklarını aracın geç geldiği söylendi.
Bu zamana kadar aracımın bütün bakımları eksiksiz bir şekilde yapılmış olduğu halde bize bahane içinde bahane arıyorlar. Biz bu arabadan artık bıktık onun bize hizmet etmesi gerekirken biz şehir dışından ikide bir gel git gel git rezil olduk bıktık. Sırf biz diğer markalardan servislerinden çektiğimiz için Mercedes tercih ettik, köklü firma dedik Mercedes bile bize böyle yapıyorsa diğer markalar ne yapar Allah bilir.
Mercedes aldığıma bin pişmanım. Kendilerine ait hatayı sözde bahanelerle insanı rezil rüsva ediyorlar.
Yorumlar