Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes Benz - Servis Zayıflığı

Mercedes Benz - Servis Zayıflığı
Mercedes Benz - Servis Zayıflığı
27 Kasım 2023 16:597.237

02.10.2023 tarihinde ufak bir kaza yaptım. Karşı tarafta pek bir şey olmamasına rağmen aracım yapboz gibi dağıldı, bu kadar kötü bir araç olacağını tahmin etmiyordum. Aracı servise götürdüm ve aracım hala serviste.

Servise ulaştığımda Almanya'dan parça bekliyoruz deniyor. Türkiye genelinde 2017 model en çok satan Mercedes e Serisinin airbag i olmadığı söyleniyor. :) yerseniz. Tabelayı asıp ellerinde parça olmadan ben servisim diye geçinmelerine mi yanayım, Mercedes'in bu kadar kalitesiz hizmet verebileceğini araştırmadan araç aldığıma mı yanayım. Telefonlara bile çıkan yok. Adamlar servis ve ellerinde airbag yok. Almanya'dan istiyorlar. Mercedes Benz'e biniyoruz diye kendimizi güvende hissediyoruz sözde.

Ben böyle kötü bir servis ağı görmedim. Bu arada başınıza bir şey geldiğinde 444 6 244 numarasını ararım diye boşuna düşünmeyin kesinlikle açan yok. Sokak esnafında satılan elektrikli bisikletlerin servis ağı daha güçlüdür emin olun.

Ben 2 aydır aracımın çıkmasını bekliyorum. Bir o kadar bekleyeceğim anlaşılan asla bir geri dönüş yok servis parça bekliyoruz diye oyalıyor sürekli ve tarihte veremiyor. Kesinlikle pişmanım. Yorum okumadan gerçekten araç almamak gerekliymiş.

Buraya bilgilendirmek için yazdım. Eminim 2-3 güne biri arayacak ve ilgilendiğini söyleyecek. Sonra tekrar arayıp parça bekliyoruz diyecek. Umarım yanılırım.

28 Kasım 2023 10:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Sertan
6 Aralık 2023 13:21

Bakınız, söylediğim gibi. Milyonlara araç satan firma 1 adet airbag getiremiyor 2.5 ay. Aracımı esir aldılar.

Yorumlar

11 Ocak 2024 20:54

Hocam sizin sorunun aynısı bende var sizin sorun çözüldü mü?

11 Ocak 2024 20:51

Hocam aynı bire bir sorun bende de var sizin parça tedarik oldu mu?

Benzer Şikayetler

1

Mercedes-Benz Araç Yedek Parça Hakkında

4 Temmuz 2023 15:414.190

Merhaba, Mercedes eqb 350 2022 Model araç satın aldım. 2 hafta önce bu araç ile kaza yaptım ve ön panjur çatladı. Aracı...

1 Destek

Mercedes-Benz Markası Kendini Gönden Geçirsin Şikayetim Var.

16 Eylül 2023 16:376.585

Ben 31 AKJ 300 plakalı Mercedes E sınıfı aracımla Mercedes-Benz mağduruyum. Aracıma 50 gün park halindeyken arkadan vuru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mercedes-Benz 1840 Vitese Geçmiyor

Mercedes-Benz1840 Vitese Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Zekai
Mercedes-Benz Bıktık Artık!

Mercedes-BenzBıktık Artık!

Profil fotoğrafı
Halil
Mercedes-Benz En Basit Plastik Parçası Bile Sorun

Mercedes-Benz EnBasit Plastik Parçası Bile Sorun

Profil fotoğrafı
İsmail
Mercedes-Benz Samsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Mercedes-BenzSamsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Profil fotoğrafı
Mesut
Mercedes-Benz Eqb Araçta İklimlendirme Problemi

Mercedes-Benz EqbAraçta İklimlendirme Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Mercedes-Benz Mercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Mercedes-BenzMercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular

E 180 Logo
87
Mercedes-Benz
E 180
Detaylı İncele