Mercedes-Benz Cla 200 Garanti Karşılamıyor

2019 model Cla 200 araç sahibiyim aynı zamanda 30 yıllık Mercedes kullanıcısıyım. Araç şu an 70000 km'de. Aldığım andan itibaren tüm bakımlarını Has Oto'da yaptırdım. TEM otoyolunda trafiğin kalabalık olduğu bir saatte işe giderken gösterge panelinde sarı renkli motora su ilave edin. İkaz ışığı yandı. Ben de hemen sağa çekip Mercedes yol yardımı aradım. Bana arabana su ilave et ışık sönerse yola devam edebilirsin dediler. Talimatı uygulayarak su ilave ettim ve ışık söndü. 5-10 km ilerledikten sonra tekrar uyarı verdi ve aracımı sağa çektim. Sarı ikaz ışığı kırmızıya döndü ve araç kendiliğinden stop etti. Tekrar Mercedes yol yardımı aradım gelip aracımı çekici ile birlikte Mengerler servise götürdüler. Servis bana arızanın motora zarar verdiğini ve motorun değişmesi gerektiğini söylediler. Benim de aracımın garanti süresinin devam ettiği için ve bütün bakımlarının tamamını Has oto Mercedes servisinde yaptırdığım için Mercedes garantiden karşılar dediler. 10-15 gün Mercedes'le görüşmeler sonucunda Mercedes'in bunu karşılamayacağını beyan ettiler. Şu an motorun değişim fiyatına 500.000 TL civarında maliyet çıkarıyorlar. Benim bunu karşılamam mümkün değil. Garanti süremin bitmediği, üstelik benim bir hatam olmadığı halde Mercedes beni mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini Mercedes’den bekliyorum. Ayrıca ben burada aracımın bütün bakımlarını istisnasız Mercedes servisinde yaptırmanın ve garantimin olmasının hiçbir işe yaramadığını görüyorum.