Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes-Benz Beklemekten Ağaç Oldum

profile
24 Ağustos 2024 23:35
4.215

Merhabalar Konya'da ikamet ediyorum. 2023 Mercedes Eqs 580 Aracımın 30 bin km bakımı için yeni açılan Konya Hasmer den randevu alamadım. Elektrikli araç bakımına henüz başlamamışlardı. Ben de bu yüzden Ankara hasmer'den 24.08.2024 saat 08.30 için bakım randevusu aldım. Bu tarihte ve saat tam 8.30'da Ankara hasmer'de hazır bulundum. Sadece 30.000 kilometre bakımı ve sol kapı LED ışığında bir problem vardı. Bana Yaklaşık 3 ya da 3,5 saat kadar bekleyeceğimi söylediler. Kayıt işlemleri yapıldıktan sonra Bekleme salonuna geçtim. Bir filtre ve bir LED ışığı için 6,5 saat bekledim. Neden bu kadar beklediğimi sorduğumda görevli, randevuların çok fazla olduğunu ve tek çalıştığını söyledi. Bakımı erkenden yaptırıp Ankara'daki işlerimi de hallederim diye düşünüyordum. Bunlar da kaldı sayenizde. Ya randevuları azaltın ya da eleman sayısını artırın. Gerçi ilk randevuyu 6.5 saat bekletmenin randevu sayısıyla alakası yok ama bu saçmalığa daha fazla devam etmeyin. Bu işi yapamıyorsanız kapatın!...

profile
1 Destek ,
1 Yorum
27 Ağustos 2024 10:14 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan

Bu şikayete cevap çok ilginç olmuş Aynı sorunu bende bugün Konya daki serviste yaşadım 4 kışlık lastik değişimini 3 saate yakın sürede yaptılar ve randevulu gitmiştim hiç yakışmadı Mercedes firmasına hem de dünya lideri deve

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Hasmer Ankara Bitmeyen Çile

profile
18 Mayıs 2024 12:46
8.377
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz Arka Koltuk Kumanda Tableti Orijinal Değil

profile
25 Nisan 2024 13:58
10.297
Benzer Şikayet Yaz