to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgili birime; 2023 model gle400 suv şasi numarası w1nfb2**a951584 olan aracın sahibiyim. Mağazamın önünde bulunan gölgelendirme sisteminin devrilmesi sonucu aracımın ön camı hasar aldı. Bunun üzerine kombos otomotiv'e 26 Nisan 2024 tarihinde gittim. İşçilik dahil toplam 1055 euro tutarında bir maliyet çıktı ve 400 euro kapora olarak istendi. 29 Nisan 2024 tarihinde danışmanımız m***bey, WhatsApp aracılığıyla camın siparişinin verildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderdi. Daha sonraki süreci takip etmek adına yedek parça bölümünden s*** bey ile defalarca görüşmeme rağmen halen camın akıbeti hakkında bilgi alamıyor olmam beni gerçekten çok yıprattı. Görüştüğüm kişilerin kalbini kırmamak için bu kanala yönlenmiş bulunmaktayım. Eğer bu kanaldan da bir cevap alamazsam, bir üst kanala geçmeyi planlıyorum. Mercedes'e bu hiç yakışmadı. Yılların markası, ürettiği aracın camını gönderme konusunda iki aydır cevap veremiyor olması, büyüklüğünün tekrar sorgulanması gerektiğini düşündürtüyor. Çok üzgünüm, bir gün Mercedes'e bu derece bir şikayet yazacağımı hiç hayal bile etmemiştim. E** a*** / 0533 ***75.
03/06/2024 tarihinde seyir halinde iken aracıma çarpıp kaçan araç yüzünden aracımı 04/06/2024 tarihinde kasko şirketimin anlaşmalı olduğu ofs grup otomotive hasar onarımı için teslim ettim. Dosyanın geç açılması, ekspertizin geç gelmesi ve işlemlerin yavaş ilerlemesinden kaynaklı kasko poliçemde ika...
17.05.2023 tarihinde Mercedes online olarak e200 siparişi geçtim. 1 aydan fazla süre bekledim, bu süre içinde zamlı fiyatlar uygulamaya konuldu. Zamlı fiyattan sonra aracın geldiği söylendi ve ödeme yapmam istendi. Ödeme yaptım. 21.06.2023 tarihinde aracımı teslim almak üzere gittim ve 34gbz160 plak...
Mercedes firmasına verdiğim araç siparişi için 25.09.2023 tarihinde Mercedes'e 50.000TL (Kredi kartı) rezervasyon bedeli (Mercedes online Store'dan) eşim adına kendi kredi kartımla ödedim. 26.09.2023 tarihinde aracın tedarik sürecinin uzayacağı anlaşıldığından rezervasyonu iptal ettik. 27.09.2023 de...
Sayın yöneticiler; 35VCD37 plakalı aracımız kaza yaptığı için, parça (ön tampon) beklediğimiz için çok uzun bir süredir kullanılamaz durumdadır. Parça...
28.09.2023 tarihinde aracıma çarpıldığından dolayı 35 anb 444 plakalı 2020 Model Mercedes Cla aracımı Mercedes Benz yetkili servisi İstanbul Maslak Nefesoğulları bayiisine çekici ile götürdüm. Hasar tespiti yapıldıktan sonra işlemleri onayladım. Yurt dışından parça geleceği söylendi ve bu sebeple ar...
Yorumlar