to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes A180 Gösterge Paneli Arızası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
2013 model Mercedes A 180 dizel aracımla İstanbul’da seyir halindeyken bir anda gösterge panelimde birden fazla uyarı ışığı yandı. Özellikle el freni, uzun far ve sis farları ile ilgili uyarılar bir anda belirip kaybolmaya başladı. Araç kullanım güvenliğini etkileyebilecek bu durumun, araştırdığım ve ustamdan öğrendiğim kadarıyla kronik bir panel arızası olduğunu duymak, bu kadar büyük ve premium bir marka için gerçekten hayal kırıklığı oldu.
Aracı bireysel satıcıdan satın aldım, ancak buna rağmen markanın bu kronik olduğu söylenen panel arızası için iyi niyet göstermesini ve ücretsiz olarak yardımcı olmasını bekliyorum. Beklentim, aracın gösterge paneli ve ilgili elektronik sistemlerinin detaylı şekilde incelenmesi ve bu kronik sorunla ilgili tarafıma herhangi bir maliyet yansıtılmadan çözüm üretilmesidir.
Mercedes gibi bir markanın, kullanıcılarını mağdur etmeden bu tür bilinen sorunlarda iyi niyet garantisi kapsamında destek olmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
2013 model Mercedes a180 1.5 dizel aracımla bu hafta seyir halindeyken, hiçbir uyarı yokken bir anda gösterge panelinde birden fazla arıza kodu belirdi. Aracı daha sonra özel servise götürdüğümde, bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve Mercedes araçlarda bilinen bir arıza olarak söylendiğini öğrendim. Böyle bir markaya bu tür kronik bir sorunun yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Yolda giderken bir anda birden fazla arıza ışığının yanması hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de kullanıcı olarak güven kaybına yol açan bir durumdur. Üstelik bunun kronik olduğunun ifade edilmesi, kullanıcı hatasından ziyade markaya ait bir teknik problem olduğunu düşündürmektedir.
Bu nedenle oluşan arızanın, kronik bir sorun olması sebebiyle tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, iyi niyet kapsamında tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini ve gerekli parça/işçilik ne ise Mercedes tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
