to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde karşı tarafın kırmızı ışıkta geçmesi sonucu 34 GCM 61 plakalı Mercedes aracımla ciddi bir kaza yaptım. Çarpmanın etkisiyle aracımda üç adet hava yastığı açıldı ve sağ tarafı neredeyse tamamen hasar gördü. Buna rağmen Trabzon Mercedes H***** bayisi aracı ne yapıp edip perte ayırmadı.
Aracımın onarımı için sigorta şirketinden 1 milyonun üzerinde bir ödeme alındığını öğrenmeme rağmen, üzerinden üç ay geçmesine karşın araç hâlâ onarılamadı ve bu süre boyunca tarafıma bir ikame araç dahi tahsis edilmedi. Her aradığımda farklı bir bahane ile karşılaşıyorum ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor.
Bu süreçte defalarca Trabzon H***** ile, sigorta şirketi aracılığıyla ve Mercedes genel merkez ile görüştüm; ancak her defasında bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aracın bu kadar ağır hasarlı olmasına rağmen (3 hava yastığı + yamulmuş bir mekanik, aracın düz bile duramaması) perte ayrılmaması, aylarca onarımın tamamlanmaması ve ikame araç verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Mercedes ve ilgili tüm taraflardan, mağduriyetimi hangi yolla gidereceklerse bir an önce bunu netleştirip hayata geçirmelerini, aracı ya derhal ve eksiksiz şekilde teslim etmelerini ya da perte ayırma ve ikame araç süreçlerini şeffaf ve hızlı biçimde çözmelerini talep ediyorum.
6 Ekim Pazar sabaha karşı park halinde duran şirketime ait Mercedes GLB marka aracıma çarpılması neticesinde başlayan serüvenim; Aracım Hasmer denen Mercedes bayiinden alınmış olup, kasko (HDI Sigorta, kendi önerileri kendi acenteleri), trafik sigortası, tüm bakımlar vs. Hasmer denen Mercedes bayii ...
Mercedes marka arabayla 20.06.2025 tarihinde kaza yaptım. İlk hafta ekspertiz atadılar, bize doğru düzgün hiçbir bilgi verilmedi. Bizzat kendim arayıp arabanın akıbetini sorduğumda, ilgilenildiğini söyleyerek sonucu bildireceklerini belirttiler ve bir hafta boyunca hiç kimse bize bilgi vermedi. Bu a...
06 a***54 plakalı aracımız 2019 Mercedes Cla AMG 25/08/2023 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken karşı şeritten gelen alkollü sürücü tarafından 6 araca zarar vermiştir. Bizim aracımızın sol ön kapı ve çamurluğu zarar görmüştür aracımız Mengerler Ümitköy yetkili servise çekilip hasar dosyamız açılmış o...
2023 yılının 12. Ayında Mengerler'den Mercedes marka bir araç aldım ve alırken bayinin yönlendirmesiyle HDI Sigortadan 3 yıllık tam kapsamlı kasko yaptırdım. Bu kasko poliçesi için belirttiğim tarihte 120.000 TL ücret ödedim. 18 Nisan 2025'de şehir içinde seyir halindeyken yolda açılan bir çukura ar...
19 Ekim akşamı kaza yaptım, kaza tutanaklarım mevcuttur. 34 ***160 plakalı Mercedes marka aracım 20 Ekim tarihinde Mercedes Mengerler Samsun yetkili servisine teslim edildi. Aradan aylar geçmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 5,5 aydır aracım hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. ...
Yorumlar