Mercedes-Benz GLB

0 km bayiden aldığımız Mercedes'in lastikleri içten yemiş, lastiğin telleri çıkmış. 3000 km önce balata bakımları yapmıştım, bundan dolayı servisin bir şeyi yanlış taktığını düşündüm. Araç hiç dışa basmıyor ama bayi suçu Mercedes üzerindeki orijinal lastiğe buluyor. Mercedes merkezi de en az servis ...

2 ay önce (4 Nisan 2024) Florya Gülsoy Otomotiv San. ve Tic. A.Ş.'den sıfır kilometre olarak almış olduğum GLB model arabam 'şanzıman arıza' uyarısıyla arıza vermiştir. Gülsoy servis bölümüne ulaşamayıp yol yardım ile görüşüp yaşanan durumun yazılım ile alakalı olabileceğini belirtip yazılım güncell...

Mercedes glb 2020 model aracım var. Mengerler Bostancı servisinde far değişimine gitti. Tam 4 haftadır işlem sürüyor. Tutarlı bir geri bildirim de alamıyorum. Kaskonun karşılayacağı masrafı eksik bilgilendirme yaptıkları için cebimden karşılamak zorunda kaldım. Üstelik yine de işi çözmediler. Böyle ...

Mercedes Benz glb 200 2023 model aracıma trafikte arkadan vurdular tamponun değişmesi gerekti ve Exper onayı ile 1 Nisanda sipariş geçildi. Aydoğanlar Mercedes Ankara şubesinden. O günden itibaren 51 gündür Mercedes Benz'in termin tarihi vermediği parça beklendiği söyleniyor. Bu kadar basit bir parç...

Merhabalar Sayın Yetkili, 2023 Model Mercedes GLB 200 AMG Paket aracı İstanbul Koluman Oto'dan sıfır olarak 22/04/2024 tarihinde satın aldım. Ancak bagajın altında lastik şişirme pompası, saat, kriko, stepne, bijon anahtar kolu, lastik tamir kiti gibi hiçbir şeyin olmadığını fark ettim; sadece çeki...

2020 model Mercedes glb aracım 48.000 km de ve akü uyarısı vermeye başladı. Aküden dolayı da start-stop devreye girmiyor. Aracın önceki sahibi bakımlarının hepsini serviste yaptırmış fakat bugün servise gittiğimde aracın bakımlarından dolayı garanti kapsamında olmayacağını belirttiler. Eski sahibi...

2022 yılında bayiden sıfır Mercedes Glb araç satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra araç sileceklerinden abartı bir ses gelmeye başladı. Yetkili servis garanti kapsamında değişti. Henüz üç dört ay olmadan aynı ses tekrar gelmeye başladı. Araç garantili olmasına rağmen yetkili servis garanti...

Eskişehir Birollar Mercedes Benz den glb 03.04.2024 itibariyle aracın ödemesini tamamladım. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen aracımın fatura işlemleri tamamlanmadığı için plaka ve ruhsat tescil işlemlerini yaptıramıyorum. Hem aracımı sattım hem de parasını ödediğim aracı alamadığım için mağduriyet...

Mercedes İzmir Mengerler Bayisinden ellerinde hemen teslime uygun sıfır aracımızı beğenip 28.03.2004 tarihinde kaporasını verip 29.03.2004 tarihinde de paranın tamamını Mercedes Benz merkeze ödedik. Hemen teslim edilebileceği söylendiğinden plaka tahsisini yaptırdım. Ancak defalarca müşteri hizmetle...

Mercedes teslimat ve araç faturasının bir türlü kesilmemesinden dolayı ücretini ödediğim aracımın ruhsat ve plaka işlemlerini yapamıyorum. 3 milyon liranızı ödüyorsunuz ve aracınızı teslim alamıyorsunuz. İstediği kadar Premium araç üretsin bir daha asla Mercedes araç almayacağım. Bugüne kadar 4-5 ke...

On beş gün önce Mercedes bayisinden Mart ayı sonuna kadar geçerli olan yüzde beş indirimli kampanyadan yüz bin Türk Lirası kapora vererek aracımızı ayırttık. Aracımızın Mart sonuna kadar teslim edileceği ancak indirimli fiyattan yararlanamayacağımız bildirilmiştir. Şimdi, birincisi, peşin para ile a...

Aracımda hararet göstergesi ikaz ışığı yandı ve sonrasında motordan yüksek sesle gürültü çıkmaya başladı. Araç o gün yol yardım hizmeti ile servise çekildi. Tam 10 gün serviste kaldı ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ben ararsam bilgi alabildim. Aracı aldım o gün klima çalıştırma...

29.11.2023 tarihinde hasar sebebiyle aracımı Mengerler-İzmir servisine bıraktım. O günden beri aracım serviste. Ne bir ikame araç sağlandı ne de teslim için tarih veriyorlar. Teslim tarihi için belirsiz diyorlar. Çok daha düşük profildeki markalarda bile müşteri bu kadar mağdur edilmiyor. Mercedes a...

Merhaba, online olarak Eylül 2023'te sipariş verdiğim Mercedes GLB yerine Mercedes GLC modeline geçmek istedim. Sipariş değişikliği gerçekleşti. GLB için verdiğim 200 bin TL kapora, GLC için de geçerli olacak ve önceden GLB için verdiğim 200 bin TL'nin iade edileceği söylendi. İlk GLB aracını online...

24.10.2023 tarihinde Antalya Hastalya Mercedes Benz bayisinden aldığım aracın ön cam silecek lastikleri bozuk çıktı. Hastalya ve Mercedes Benz genel merkeze başvuruda bulundum. Silecek lastiklerin Mercedes sorumluluğunda olmadığını belirttiler. Garan

20 Eylül 2023 tarihinde 200 bin tl kapora yatırarak Mercedes Benz araç talebi oluşturduk (TR2310037902). Şartların değişmesi nedeniyle 18 Ekim 2023 tarihinde alımdan vazgeçtik. Paramızın 15 iş gününde geri ödeneceği söylendi. Aradan 47 gün geçmiş olmasına rağmen 5 Aralık 2023 tarihi itibariyle param...

Mercedes Bayi Koluman Göztepe Şubesi'nden aldığımız sıfır araç, aldığımız günün ertesi günü silecek arızası verdi. Defalarca şubeyi arayıp bilgi verdik, servis için randevu istedik, talep oluşturduk. Günler oldu dönüş yok. Aracı alırken iletişimde sıkıntı yoktu, şimdi zar zor ulaşıyoruz kendilerine...

Mercedes Benz online siparişten 12.10.2023 tarihli 0509**47 rezervasyon numaralı araç alımı için k. Kartımdan 50.000 TL kapora ödemesi yaptım. Bir gün sonra piyasa değeri 2 milyonun üzerinde olan aracıma bayi 1 milyon 250 bin tl tutarında komik bir teklif yaptığı için siparişimi 13.10.2023 terinde i...

18 Eylül 2023 tarihinde online store üzerinden 2 tane glb rezervasyon yaptırdım. Daha sonra bir takım ailevi nedenlerle ilgilenemedim ve süreçler iptal oldu. 1 Kasım 2023 ve 9 Kasım 2023'te rezervasyon iptaline dair mailler geldi. Müşteri hizmetleri şikayet hattı üzerinden aradığımda 30 gün içinde i...

Merhaba, Satışa hazır statüde görünmesine rağmen 200 bin tl kapora ödediğim aracım tam 45 gün bayiye gelmedi. Tam 1-2 güne geleceği söylendiğinde acil bir nakit ihtiyacı sebebiyle işlemi iptal ettirdim. Özel durum sebebiyle acil olarak kapora iadesi talep ettim. Ticket açıldı,4 kez aradım, mail at...

2021 de aldığım Mercedes glb 4matic AMG donanım aracımın kapıları, aldığım günden beri;sanırım kokpit iç basıncından dolayı, çok çok sert çekmeden kapanmıyor! Tüm bakımları yetkili serviste yapılan aracımın kapılarına vakum taktırmak istedim ancak yetkili servis bu seriye vakum takamayacağını bildir...

Satışa hazır yazdığı için almaya karar verdiğim Mercedes glb model aracın siparişini 15.09.2023'te yaptım. İlk kartımdan 50.000 TL, 2 gün sonra da 150.000 TL banka hesabından yolladılar. Satışa hazır araç 3 hafta gelemedi. Kendi arabama 1.650.000 bin teklif edildi 3 hafta beklettiler sonra da 1.550....

Mercedes Benz yapılan sözleşmeye uymuyor 150 bin tl paramızı geri ödemiyor bizleri mağdur ediyor. Mercedes Benz online store dan yapmış olduğum rezervasyonu aracı teslim edemedikleri ve sözlerini tutmadıkları için iptal ettim. Sözleşmede iptal bedelinin maksimum 30 gün içerisinde geri ödeneceği yazm...

Mercedes firmasına verdiğim araç siparişi için 25.09.2023 tarihinde Mercedes'e 50.000TL (Kredi kartı) rezervasyon bedeli (Mercedes online Store'dan) eşim adına kendi kredi kartımla ödedim. 26.09.2023 tarihinde aracın tedarik sürecinin uzayacağı anlaşıldığından rezervasyonu iptal ettik. 27.09.2023 de...