Yanlış Ürün Rengi Ve İade Sorunu

Mercan Toptan'dan beyaz renk şapka sipariş ettim, mavi sapla geldi. İade değişim istedim, WhatsApp hattından 'olmaz' dediler. Kestirip attılar. Düşünsenize, beyaz renk istiyorsunuz, mavi geliyor. Kendileri yanlış renk gönderiyor ve değiştirmiyorlar.
Merhaba değerli müşterimiz ürün size yanlış gelmedi sipariş ettiğiniz ürün gelmiştir yaptığımız kontroller ile iade olayıda sitemizde iade yoktur yazısı acık bir şekilde yazılmıştır zaten teşekkür eder saglıklı günler dileriz ama bu doğru değil yaptığınız haktır
Çok acık bir şekilde acık mavi olduğu belli oluyor efendim
Renk beyaz almak istedim beyaz rengin üzerine tıklayarak seçtim sitede şapka beyaz gibi duruyordu sizde renklerini yazmadınız bu kadar zor mu renkleri yazmak adım gibi eminim beyaz seçtim Türkçe olarak yazabilirsiniz yazmak bu kadar zor mu yazmak mecbursunuz ürünün altına renk yazmaya helal etmiyorum sizin yaptığınız müşteriyi yanıltma ve yardımcı olmadınız çok yazık bu kadar küçük hesap yapıyorsunuz bir daha asla
Renk yazmaya gerek yok Çünkü ürün görseli çok net bir şekilde anlaşılıyor buz mavisi beyaz seçseydiniz siparişinizdeki ürün görseli beyaz olurdu efendim siparişinizin ekran resmi paylaşıldı










