to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk T-shirt Gönderildi İade Talebim Reddedildi
Tasar Bas isimli firmaya iki adet t-shirt siparişi verdim. Bu tişörtleri ivedilikle göndermelerini rica etmiştim. Tasarım sırasında t-shirt rengi bir türlü değişmediği için beyaz seçimi yapıldı. Fakat hemen firma ile WhatsApp hattından iletişime geçtim ve siyah olmasını istediğimi belirttim. Öncelikle ürün gecikti ve kendilerine yazdığımda baskıda hata olduğunu sonra yollayacaklarını söylediler. Yolladıklarında ise ürün beyazdı. Ve kendilerine durumu anlattım. Özellikle rica ettiğimi iade almaları gerektiğini çünkü siyah istediğimi söyledim. Hatta daha iyi bir kalitede kumaş varsa fark ödeyebileceğimi de söyledim. Fakat hatalı gönderim yaptıkları halde iade kabul etmediklerini belirttiler. Ve yazışmamızı attığım halde siz beyaz tercih etmişsiniz diye cevap verdiler. Gereğinin yapılmasını rica ederim
Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.
Yetkiliye teşekkür ediyorum. Buna gerek kalmadan hallolabilirdi. Ama personelini karşı tarafın iyi niyetine bakarak esnaf mantığıyla anlaması konusunda eğitmesini tavsiye ederim. Hizmet sektörü zor bir iştir. Ama Esnaflık bambaşka bir konu.
