Mercan Kokoreç Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kaba Davranışlar

Sizler çalışanlarınıza nasıl eğitim veriyorsunuz? Müşteri karşılama ve memnun etme konusunda çok kötü bir deneyim yaşadım. Aynı işi yapıyoruz, kurumsalda çalışıyorum ve müşteriyi memnun etmek için elimden geleni yapıyorum. Bana çalışanınız nasıl 'o sandalyeyi düzeltin' diyebilir? Şaşırdım kaldım. 'B...





