Meral Katran Kuaför Ve Abiye Kiralama Salonu Mağduriyet Yaşama
23.09.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de bulunan Meral Katran Kuaför ve Abiye Kiralama Salonu’nda saç kesimi için randevu aldım. Perçem istediğimi ve özellikle kahkül istemediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, saçımı kesen Nur Hanım tarafından saçım kısacık kahkül şeklinde kesildi. Şu an saçımı istediğim gibi kullanamıyor, günlük hayatımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu durum benim için “sadece beğenmedim” denilip geçilecek bir hata değil, yapılan kesimin geri dönüşü yok. Saçımın yeniden uzamasını beklemek zorundayım ve bu süreçte hem görüntü anlamında hem de psikolojik olarak telafisi mümkün olmayan bir rahatsızlık yaşıyorum.
Tüm bunların üzerine, telafisi olmayan bu hatanın karşılığında bana sadece keratin bakımı teklif edilmesi de ayrıca rahatsız edici oldu. Saçımı eski haline getirmeyecek bir işlemin, yapılan hatanın telafisi gibi sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bir müşterinin açıkça ne istediğini söylemesine rağmen tam tersinin yapılması ve ardından bu mağduriyetin basit bir bakımla geçiştirilmeye çalışılması benim açımdan son derece profesyonellik dışıdır.
Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin kabul edilmesini ve buna uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.


