Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Güvence Bedeli İadesi Bir Haftadır Yapılmadı
Furkan
01 Haziran 2025 04:06
2.452"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
MEPAŞ Mesajı İle Çağrı Merkezindeki Geri İade Çelişkisi
Kübra
05 Şubat 12:22
1.125MEPAŞ’a kayıtlı olan annemin adına gelen kısa mesajda, “... Numaralı tesisatınıza ait sonlanan sözleşmenizin 1.075,56 TL tutarlı güvence bedeli iadesi için 444 7 786 numaralı MEPAŞ çağrı merkezimizi arayabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Mesaj üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde annemle birlikte çağrı merkezini aradık.
Telefon görüşmesinde, sistemde herhangi bir geri iade talebi bulunmadığı ve böyle bir iade gözükmediği tarafımıza söylendi. Aynı firma tarafından gönderilen mesajda iade hakkı ve tutarı açıkça belirtilmişken, çağrı merkezinin “herhangi bir geri iade talebi bulunmamaktadır” cevabı hem çelişkili hem de yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.
Tarafımıza gönderilen mesajdaki güvence bedeli iadesinin, mesajda belirtilen tutar üzerinden hızlı ve eksiksiz bir şekilde hesabımıza yatırılmasını ve bu çelişkinin neden kaynaklandığı konusunda tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ozan sonuçtan hiç memnun değil
MEPAŞ Güvence Bedeli İadesi İbana Yatmadı
Ozan
19 Eylül 2023 12:28
3.916MEPAŞ 4568696 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Mepaştan mesaj geldi. Paranızı bankadan alabilirsiniz diye ancak vermiş olduğum ibana para yatmadı. Benzer birçok kişiden aynı şikayet var. Güvence bedelinin ibanıma atılmasını istiyorum. Vermiş olduğum ibana yatmayacaksa ben bankaya gidene kadar me...
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
CK Boğaziçi Elektrik Güvence Bedeli Sorunu
Metin
11 Haziran 2024 14:19
10.171"Hızlı geri bildirim ve sonucun çözümü için teşekkür ederim."
MEPAŞ Konya Güvence Bedeli İadesindeki Eksik Tutar Ve Açıklama Talebi
Fatih
06 Ocak 19:08
693MEPAŞ Konya aboneliğimle ilgili güvence bedeli iadesinde eksiklik olduğunu düşünüyorum. Eski evimden ayrıldıktan sonra güvence bedeli iadesiyle ilgili tarafıma SMS gönderildi ancak abone olduğumda alınan güvence ücreti ile şu an yapılan iade arasında bir fark var. Kalan herhangi bir borcum bulunmama...
mepas-konya-guvence-bedeli-iadesindeki-eksik-tutar-ve-aciklama-talebi-2.jpg
mepas-konya-guvence-bedeli-iadesindeki-eksik-tutar-ve-aciklama-talebi-1.jpg
MEPAŞ Ve Medaş’tan Hatalı Yüksek Elektrik Faturaları Ve Depozito İadesi Sorunu
Mustafa
03 Şubat 16:34
1.007MEPAŞ ve Medaş Nedeniyle Hatalı Olduğunu Düşündüğüm Yüksek Elektrik Faturaları ve Depozito İadesi Sorunu 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma olağan kullanım ile açıklanamayacak derecede yüksek bir elektrik faturası (62.178 TL) yansıtılmıştır. Faturanın hatalı olabileceğini düşünerek MEPAŞ’a başvurdum. ...
Yorumlar