to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup Premium üyeliğim 6 Temmuz 2026 tarihine kadar aktif olmasına rağmen, 09.08.2025 tarihine kadar defalarca kısıtlı üyeliğe geçirilip tekrar abonelik yaptırılmaya çalışılıyorum. Kullanıcı olarak bu durumun kasıtlı bir sorun olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum. Sorunu yaklaşık 1 aydır Android cihazımda sürekli yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyeliğim tekrar aktifleşse de aynı problem tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve çözülmüyor.
Üyeliğimi kredi kartı ile 799 ₺ ödeyerek satın aldım. Kayıtlı e-posta adresim: g*************@gmail.com. Sürekli yaşadığım bu sorun nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
6 Temmuz 2025 tarihinde 799 TL ödeyerek standart Premium üyelik satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır hem Android telefonumda hem de tabletimde içeriklere erişemiyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen uygulama sürekli tekrar üyelik yapmamı istiyor. Mentalup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunu çözüyorlar, fakat sadece bir günlüğüne erişim sağlayabiliyorum. Ertesi gün tekrar aynı sorun yaşanıyor ve üyelik almam isteniyor.
Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, cihazlarımı yeniden başlatmayı ve farklı internet ağları kullanmayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Üyelik bilgilerim: gok***@gmail.com
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Mental Up uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. s************@hotmail.com adresiyle üyelik oluşturduktan sonra, uygulamaya hiçbir platformdan (iOS, Android, web sitesi) giriş yapamadım ve sürekli olarak "0010" hata kodunu aldım. Üyelik ücretim olan 999 TL kartımdan çekildi,...
Mentalup uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, Android işletim sistemli tabletim üzerinden hesabımı yeniden başlatmak isterken, yanlışlıkla kalıcı olarak sildim. Hesabımda aktif yıllık Premium üyeliğim bulunuyordu ve üyeliğim Ocak 2026'ya kadar devam e...
Mentalup sitesinde bir hafta ücretsiz deneme ve sonrasında yıllık 999 TL olacak şekilde Premium üyelik başlattım. Ancak, ücretsiz deneme süresi tanımlanmadan kredi kartımdan 999 TL tutarında ücret çekildi ve aboneliğim de başlatılmadı. Şu anda hesabım tamamen kısıtlı görünüyor, hiçbir içeriğe erişem...
MentalUP’a geçmişte kendi mail adresimle üye olmuştum. Oğlumun tabletinden giriş yapmaya çalışınca üyeliğimi aktif hale getiremedim ve hesabımı sildim. Ardından, eşimin mail adresiyle 6 Eylül tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi bankam üzerinden 799,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret hesa...
Yorumlar