to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 799,99 TL Ücret İadesi Talebi
Mental Up uygulamasına daha önce kendi isteğimle üye olmuştum. Ancak 26.01.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Türk Telekom hattıma ait faturama 799,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu yenilemenin yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca uygulama veya web sitenizde net bir iletişim adresi ya da iade talebi oluşturabileceğim açık bir kanal bulamadığım için doğrudan firmaya da ulaşamadım. İşleme ilişkin fatura kaydı ve ilgili belgeler tarafımda mevcuttur.
İznim dışında gerçekleşen bu üyelik yenilemesi nedeniyle faturama yansıtılan 799,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hattımdan yapılan bu otomatik yenileme işleminin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; [email protected] adresine; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "35003522 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
Merhaba, hayır henüz sonuçlanmadı
Mail göndermiş miydiniz?
