İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve 799,99 TL'lik Çekime İtiraz

Yaklaşık bir yıl önce Mental Up uygulamasına üyelik satın aldım ve uygulamayı oğlum kullandı. Bu üyeliğin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, hiçbir onayım ve iznim olmadan kredi kartı sanal kart hesabımdan 12 aylık yeni üyelik ücreti olarak 799,99 TL tahsil edildi.

Üyelik yenilenme tarihi 9 Mart olarak görünmesine rağmen, ücret 08.03.2026 tarihinde, yani bir gün öncesinden ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay süreci sunulmadan hesabımdan çekilmiştir. Ödeme sonrasında durumu banka hareketlerimden ve e-posta bilgilendirmemden fark ettim.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu otomatik yenilemeyi kabul etmiyor, Mental Up üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 799,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.