to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Silinen Hesabımın Ve Premium Üyeliğimin Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum
Mentalup uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, Android işletim sistemli tabletim üzerinden hesabımı yeniden başlatmak isterken, yanlışlıkla kalıcı olarak sildim. Hesabımda aktif yıllık Premium üyeliğim bulunuyordu ve üyeliğim Ocak 2026'ya kadar devam etmekteydi. Hesabımı silerken herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım; işlem sonrasında hesabım anında kapandı ve tekrar giriş yapamıyorum.
Hesabım s**********@gmail.com adresine kayıtlıydı ve bu hesabı Çorum İskilip’te kullanıyordum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve uygulama üzerinden başka bir işlem yapmadım.
İki yıldır aktif olarak kullandığımız bu hesabın yanlışlıkla silinmesi nedeniyle çok mağdur olduk. Hesabımın acilen yeniden açılmasını ve mevcut üyeliğimin korunmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "33708867 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
