to read complaints and reviews, or file yours.Mengerler Chery Omoda 5'te Gizemli Takırtı Sorunu
13.000 km'de Chery Omoda 5 araç aldım. Ümran Autopia Esenyurt Şubesi'nde araç ekspertizi yapıldı. Araçta herhangi bir problem gözükmedi, raporunda da mevcut. Fakat 3-4 gün sonra araçta geri geri giderken rampada takırtı, vuruntu sesi geldi. Mengerler Zeytinburnu Chery şubesine aracımı götürdüğümde, aracın normal olduğunu söylediler. Buraya video yüklemesi de yaptım, siz de bakın arkadaşlar, bu ses normal mi değil mi? Kullanıcı arkadaşlar da baksın. Ben de 'Peki, bu aracın normal olduğunu bana kanıtlayın, ispatlayın, aynı araçtan sürüş aracı olarak getirin, bunu bana gösterin' dediğimde, 'Araç yok' veya benzeri açıklamalar yaptılar. Özellikle ısrarcı oldum fakat bir cevap alamadım. Orada aracın servisine getirmiş arkadaşlar vardı, onlara sordum; onların arabasında böyle bir hata olmadığını söylediler. Bu konuyla alakalı, bunu hukuk yoluyla mahkemeye taşıyacağım. Şikayetçi olacağım.
Gelişme
Merhaba beni Davutpaşa Mengerler Chery servisinden aradılar bu şikayetimden sonra bana rica ediyoruz tekrar aracı buraya bekliyoruz daha uzman yetkili kişiler tarafından kontrol edilecek diye madem böyle bir şey vardı o gün ısrarcı olduğunda neden bununla alakalı üzerine peşine düşmediniz şikayetimi geri çekmeyeceğim sonuna kadar ilerleyeceğim
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
Yani beni arayıp bana şu şekilde bir şey söylediniz yani oradaki çalışan arkadaş tarafından aranıp aracı lütfen rica ediyoruz buraya tekrar getirin donanımlı bir servis arkadaşımız tarafından araç incelenecek donanımlı bir usta tarafından incelenecek diye arandım madem fakat böyleydi 20 yaşındaki bir ustaya aracımı gösterdikten sonra ısrarcı olduğumda niye donanımlı bir ustayı getirip de bu aracın donanımını bir de usta bakmadı kontrol etmedi
