Halı İadesi Reddedildi, Çalışanlar Alaycı Ve Saygısız Davrandı

Halı Bank Menemen Uğurmumcu Mahallesi G***** O*** Caddesi No 163-b şubesinden salon halısı satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Bugün halıyı iade etmek istedim ancak mağaza yetkilileri iade talebimi reddetti. Bana, “Marketten çikolata mı iade ediyorsunuz? ” şeklinde alaycı bir cevap verildi.

İade hakkımı kullanmak istememe rağmen, çalışanlar hem yardımcı olmadı hem de alaycı bir tavır sergiledi. Elimde fatura olmasına rağmen, sadece “Halı iade edilemez, ben zarar ederim, uyguladığım indirimi de düşerim” şeklinde gerekçeler sunularak iade işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili farklı çalışanlarla da görüştüm ancak aynı şekilde olumsuz ve saygısız bir tavırla karşılaştım.

Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve tarafıma ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.