to read complaints and reviews, or file yours.Ferhatlar Halı Satın Alınan Halının Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!
Satın aldığımız halı için önce "Bu hafta elinizde" denildi, ancak belirtilen sürede ürün ulaşmayınca durumu sorduğumuzda bu kez "Halınız stokta yok, fabrikada üretiliyor" gibi tutarsız ve geçiştirici cevaplarla tam 3 hafta boyunca oyalandık. Ürünü göndermedikleri gibi, para iadesi istediğimizde ise "İade yapıldı, banka 14 gün içinde yansıtır" diyerek bu kez de 15 gün daha beklememiz gerektiği söylendi.
Tüm bu süreçte tek bir somut adım atılmadı. En sonunda mağazaya gittiğimizde karşılaştığımız tavır ise tam anlamıyla şok ediciydi: "İsterseniz polisle gelin, evet yanıltıcıyız" gibi saygısız ve provoke edici cevaplarla karşılaştık.
Sonuç olarak, ellerinde olmayan ürünü satıyorlar, ödemeyi peşin alıyorlar ve haftalarca oyalıyorlar. Ürünü göndermiyor, parayı da iade etmiyorlar.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Belirttiğiniz deneyim bizim şubelerimizle bağlantılı değildir, ancak aynı marka adını kullanan farklı işletmeler de mevcuttur. Biz yalnızca [Avcılar, Bağcılar ve Tabya] şubeleri olarak hizmet vermekteyiz. Yine de yaşadığınız duruma üzüldük, umarız memnuniyetle sonuçlanır.
