to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Denilen Hizmette Sürpriz Ücret Talebi
16.08.2025 tarihinde Antalya Memorial Hastanesi’nden check-up randevusu aldım. Ziraat Bankası çalışanı olduğumu belirttiğimde, telefonda fiyat farkı alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak hastaneye gittiğimde, işlem başına ücret talep edildiğini öğrendim ve toplamda 14.500 TL ödeme istenildi. Ödeme yapmadım. Konuyu hastane personeline sorduğumda, anlamadığımı ve sorunu kavrayamadığımı ima eden bir yaklaşımla karşılaştım.
Ücretsiz denilen hizmetin ücretli hale getirilmesini ve iletişimde verilen bilginin arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Ziraat Bankası çalışanlarına ücretsiz olduğu belirtilen check-up hizmetinin bana da ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. Canan C, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Canan Çelik Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda kurumumuza yapmış olduğunuz başvuru ayrıntılı olarak incelenmiş, yapılan değerlendirme sonucunda tarafınıza telefon ile ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
