to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Ataşehir Hastanesi'nde Sonuç Değerlendirme Sorunu
Merhabalar,
Memorial Ataşehir Hastanesi'ne 06.12.2024 tarihinde checkup için gittim. Kapsam içerisindeki tüm kontrollerimi yaptırdıktan sonra sonucu değerlendirecek doktorun o gün içerisinde müsait olmadığı bana bildirildi ve sonuç değerlendirilmesi için randevu tarihi oluşturmak istediler. Ben de bir daha gelmemin zor olacağını ve görüşmeyi online yapıp yapamayacağımı sordum. Online görüşme yapabileceğimi ve 1 hafta içerisinde aranacağımı bildirmelerine rağmen yaklaşık 1 aydır aranmadım. 5 defa Memorial Ataşehir Hastanesi'nin Checkup Bölümü'ne ulaşmaya çalıştım ve her defasında oraya direkt bağlanamayacağım söylenip tale06.12.2024 tarihinde özel sağlık sigortasından çekmişlerdi. Artık sonuç değerlendirmesi yapıp yapmadıkları ve karşı tarafın bunun için bir beklentide olduğu onları umurumda değil. Bir daha kesinlikle Memorial Hastanesi'ne gitmem
Sn. Eray E, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Eray E, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Ben de sizi 2 defa aradım ama size ulaşamadım.
Sonuçlarımın değerlendirilmesi içinde defalarca aradım sizi. Şimdi de dahili numarayı girerek arıyorum ve kimseye ulaşamıyorum, direkt kapanıyor telefon.
Bugün tekrar Halkla ilişkiler beni aradı ve 2 Ocak'ta beni arayıp söylediklerini tekrar ettiler. Yine bana mağduriyetinizin farkındayız ve üst yönetime bildireceğiz dediler. Yani 6 gün arayla iki defa beni arayıp filmi başa sararak olayı tekrar anlatmamı ve konuyu üst yönetime ileteceklerini söylediler. İlk defa Halkla İlişkiler olarak aradıklarını söylediler. 2 Ocak akşam 17:08'de beni arayan da Halkla İlişkilerdi Arandığımı gösteren ekran görüntüsü ektedir.
