to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Çocuğumu Görmeyen Doktorun Saygısız Tutumu
Ankara Memorial Hastanesi dermatoloji bölümünden ve özellikle N***** Ç**** isimli doktordan şiddetle şikayetçiyim. Çocuğum için haftalar öncesinden 12 yaşındaki çocuğuma 15:15 saatine randevu almıştım ve randevu saatinden 20 dakika önce hastanede hazır bulundum.
Tüm bu hassasiyetime ve erken gelmeme rağmen doktor bizi oyalayarak 15–20 dakika bekletti. Buna rağmen sıramız geldiğinde, “Randevumuz 15:15’ti” dememe karşın son derece saygısız bir tavırla “Beklesinler” tarzında ifadeler kullanarak bizi içeri almak yerine başka bir hastayı aldı. Yani randevu saatimizde başkasını içeri alıp, bizi görmezden geldi.
Bir anne/baba olarak hem çocuğumun hem de kendi zamanımızın bu şekilde hiçe sayılmasını, üstelik bu kadar saygısız bir üslupla karşılanmayı asla kabul etmiyorum. Haftalar öncesinden alınan bir randevuya, randevu saatinden önce gelen hastaya bu şekilde davranılmasın.
Bu yaşanan saygısızlığın ve mağduriyetin hastane yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili doktor hakkında gereken incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
O kadar kötü ve ilgisiz hastane ki anlatamam. Arayıp özür bile dilemediler. Yemin ettim ölsem bile beni bu hastaneye asla götürmesinler diye de bütün yakınlarıma akrabalarıma her kesi uyardım.
Sayın Levent Bey, Öncelikle çocuğunuz ve sizin yaşadığınız bu olumsuz deneyim için çok üzgün olduğumuzu ve derin bir özür dilemek istediğimizi belirtmek isteriz. Randevu saatine erken gelmenize rağmen, sizi bekletip başka bir hastayı alması kesinlikle kabul edilemez ve bu durumun sizin zamanınıza ve hassasiyetinize saygısızlık olduğunu anlıyoruz. Yaşadığınız bu tutumun, hastane yönetimi tarafından titizlikle incelendiğini temin ederiz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, tekrar özür diler, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla,
