Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doktorun Telefon Görüşmesi Hastada Değersizlik Hissi Oluşturdu

30 Mart 17:07860

29.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Memorial Ankara Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. N***** S****’a muayene oldum ve aldığım hizmetten memnun kalmadım. Muayene sırasında doktorun benimle yeterince ilgilenmediğini, dikkatinin büyük kısmının üzerimde olmadığını hissettim ve bu nedenle sağlıklı bir değerlendirme yapılmadığını, düzgün bir tanı konulmadığını düşünüyorum.

Muayene esnasında doktor, acil bir durumla ilgili olmayan bir konuda telefonla konuştu ve bu konuşma devam ederken muayene sürdü. Bu durum hem kendimi değersiz hissetmeme hem de muayenenin özensiz ve yüzeysel olduğu düşüncesine kapılmama neden oldu.

Memorial Ankara gibi bir hastanede, özellikle muayene sırasında hastaya odaklanılmasını ve telefon görüşmeleri gibi dikkat dağıtıcı durumların yaşanmamasını beklerdim. Bu şikayeti, benzer bir durumun başka hastaların da başına gelmemesi ve insanları bilgilendirmek amacıyla yazıyorum.

10 Nisan 17:25 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sayın Hilal A., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sağlık Hizmetlerinde Etik İhlal Şikayeti

30 Mart 17:07740

Ankara Memorial Hastanesi’nde 30.03.2026 tarihinde zona rahatsızlığı sonrasında vücudumda sebepsiz morarmalar oluşması n...

1

Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

10 Ekim 2025 16:0414.431

10 Ekim 2025 tarihinde Memorial Hastanesi Ankara şubesinde Endokrinoloji bölümünde Dr. D**** E**** G**’e muayene oldum. ...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit