to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Memorial Hastanesi'nde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Doktor Deneyimi
Ankara Memorial hastanesinden üç gün önce randevu alarak çocuğumu muayeneye götürdüm her zaman ki gibi muayene saatinde muayeneye giremedim kapıda yarım saat beklettiler. Ardından doktorla görüşüp muayeneyi yaptırdık. Kan tahlilinin sonuçlarını doktor WhatsApp'tan gönderdiğimiz takdirde değerlendireceğini tekrar gelmemize gerek olmadığını söyledi ( malum kontrol muayenesi için tekrar ücret almıyorlar. Gelmememize gerek yok). Sonuçları doktora attım iki gün cevap vermedi ardından doktoru aradım. Normal diye cevap verdi. Tek ve net cevap. Bazı değerler yüksek gözüküyor. Mesajımdan sonra normal yazdı tekrar. Karşısındaki ciddiye almaz bir tavırla. Şu an burada doktor ismi paylaşıp daha fazla nezaketsizlik yapmak istemiyorum.
Sn. Ahmet A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
