to read complaints and reviews, or file yours.Patoloji Raporu Gecikmesi Ve Kemoterapi Başlatılamaması
Annem onkoloji hastası. Bir hafta önce patoloji raporu verildi, tedavinin hemen başlaması için. "Verin" dediler ama rapor hâlâ çıkmadı; kimse hayrına çalışmıyor. Ücretini de hemen yatırdık. Bir insan canı var ortada, ama kimse bu durum üzerine düşüp çalışmıyor. Lütfen raporun normal hastanede değil, özel hastanede 3‑4 gün içinde çıkması gerekirken hâlâ rapor yok. Kemoterapi tedavisi de henüz başlanmadı. Durum hakkında geri dönüş ve bilgilendirme istiyorum.
Sayın Şeref K. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Telefonla tarafınıza arama yapılmış ancak görüşme sağlanamamıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
