MR Raporu Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme Şikayeti

3 Mart 2026 tarihinde saat 10:30 civarında Memorial Bahçelievler Hastanesi Çocuk Nöroloji bölümüne geldik. Bir gün önce doktora muayene olmuştuk ve kan tahlili alınmıştı. Doktor, MR ve EEG tetkikleri için bize bugün saat 10:30’a randevu verdi. O gün önce saat 10:30’da MR’a girdik, ardından saat 11:00’de EEG çekildi. Doktor, bu tetkiklerin sonuçlarıyla birlikte bugün kontrol için geleceğimizi ve sonuçlara göre bizi değerlendireceğini söylemişti.

Tetkikler bittikten sonra görevli, MR raporunun henüz çıkmadığını, yaklaşık 20 dakika içinde hazır olacağını ve sonrasında çocuk nöroloji doktoru ile kontrol görüşmesi yapacağımızı belirtti. Bu bilgi üzerine beklemeye başladık ve bu süre içinde görevliyle defalarca görüştük. Ancak yaklaşık bir buçuk saat bekledikten sonra bu kez MR raporunun aslında 2 gün sonra çıkacağı ve 2 gün sonra tekrar gelmemiz gerektiği söylendi. Yani en başta verilen bilgi tamamen yanlıştı.

Bu süreçte gereksiz yere uzun süre bekletildik, planlarımız aksadı ve hastaneye olan güvenimiz zedelendi. Üstelik daha önce aynı bölümde muayene, kan tahlili, MR ve EEG gibi işlemler için zaten yüklü ödemeler yapmış olmamıza rağmen, süreçle ilgili doğru ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan durumla ilgili tatmin edici bir açıklama da alamadık.

Bu yanlış bilgilendirmeden sorumlu kişi veya kişilerin tespit edilerek gerekli idari yaptırımın uygulanmasını ve alınan aksiyonun sonucunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.