to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Ataşehir Hastanesi'nde Profesör Doktor Randevusu Sorunu Ve Saygısız Hizmet
Memorial Ataşehir Hastanesinde 3,5 yaşındaki oğlumu 15 gün içinde normal doktor kontrolüne götürmüştüm. Bu hafta içinde hastalandığı için bugün tekrar götürmek için randevu oluşturduk. Öncesinde çağrı merkezini arayarak rutin doktorumuzun uzman olduğunu ve kontrol sürecinde olduğumuzu söyledik. Profesör doktora randevu alırsak bağlı bulunduğum emekli sandığının ücreti karşılayacağını bizim sadece prof. Farkını ödeyeceğimizi belirttiler. Hastaneye gittiğimizde işler tersine döndü. Kontrol sürecinde profesör Dr. A muayene olamayacağımızı olursak emekli sandığının ücreti karşılamayacağını, son derece saygısız ve lakayıt şekilde bize söylediler. Memorial Ataşehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları bankosundaki arkadaşların söylemi 'bu bizim sorunumuz değil çağrı merkezi ile çözersiniz ' oldu. Sonuç olarak oğlumu hiçbir doktora gösteremeden eve döndük. Bizlerde ailecek hizmet sektöründe çalışıyoruz ancak bankodaki arkadaşları tavrı çok yakışıksız ve başından savmaktan başka bir şey değil. Diğer bölümlerini bilemem ama Memorial Ataşehir Çocuk Hastalıkları pişmanlıktır.
Sn. Mustafa M, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Mustafa M, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
