Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Paketi Ücretinde Beklenmedik Ekstra Masraf Şoku

profile
16 Ocak 2025 14:19
12.126
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Kübra Hanım iletişime geçerek sistemde bir hata olduğunu iletti. İadeyi gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim.”

Öncelikle doktorumuz s. A. Ve 11. Katta görevli hemşirelere teşekkür ederim, çok ilgililerdi. 08.01 tarihinde taburcu işlemleri için ilgili alana gittim. İşlemler yapılırken ekstra 2.455 ₺ ücret istendi. Bu ücretin yapılan kan testlerinden dolayı çıktığı söylendi. Doğum paketimizi verilen hizmetlerden dolayı vip olarak seçtik bu testlerin paket içeriğine neden dahil olmadığını sorduğum zaman ekstra yapılmış dendi. Bebeğimiz 3 saat kadar yoğun bakımda kaldı ve testler burda yapıldı ancak yoğun bakıma giriş gözükmüyor ödemeniz gerekiyor dedi beyefendi. Eşimi ve bebeğimizi bekletmemek için ödemeyi yaparak çıkışı yaptık. Fatura istedim ve tarafıma bir fatura iletildi fakat faturada kan testleri için alınan tutar yazmamakta. Ekstra alınan bu ücret için bir yetkiliyle görüşmek istiyorum. Maalesef bu tutum benim mantığıma yatmadı.

17 Ocak 2025 09:31 (Şikayetten 19 saat sonra)
Metin
Metin
20 Ocak 2025 16:53

Geri dönüş yapılmasını bekliyorum, iyi çalışmalar

25 Ocak 2025 11:19
Metin
Metin
27 Ocak 2025 17:41

Kübra Hanım iletişime geçerek sistemde bir hata olduğunu iletti. İadeyi gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Memorial Hastanesi Yenidoğan Sarılık Tedavisinde Haksız Ücret Talebi

profile
01 Nisan 2024 15:10
26.359
"İlgili şikayetimi bu platformda paylaştıktan sonra benimle iletişime geçen ve hızlı bir biçimde iade işlemlerini başlatarak yardımcı olan hasta ilişkilerinden Selda Hanım'a teşekkür etmek isterim. Ayrıca başka bir ihtiyacım için yönlendirdiği burcu hanıma da teşekkür ediyorum. Kişiler bazında teşekkürlerim dışında ilgili markaya da böyle seylerle uğraştırmama konusunda da geri bildirimimi tekrar belirtmek isterim. Marka güvenirliği açısından önemli olduğunu düşünüyorum"

Hasta Yatış Ve Taburculuk Bölümünde İletişim Sorunu

profile
17 Ekim 2025 14:57
6.994

Memorial Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Fiyat Politikası Ve Haksız Tahsilat

profile
19 Mart 2025 17:44
29.387
Memorial Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Fiyat Politikası Ve Haksız Tahsilat
Memorial Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Fiyat Politikası Ve Haksız Tahsilat

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz