to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Kapsamında Yanıltıcı Ücret Talebi
Memorial Kayseri Hastanesinde 08.03.2025 doğum paketi alınarak doğum yaptık. Biz paketi alırken çocuklarda 28 günlük muayene ücreti olmayacağını söylediler. 11.03.2025 de doktor A*** hanıma muayeneye gittiğimizde bizden muayene ücreti talep edildi. Hastane yönetimi bu 28 günlük sürecin dahil olmadığını belirterek iade talebimiz reddedildi. Bir sağlık çalışanı olarak Sağlık Bakanlığı yönetmenliğine yapılan bu aykırı durumun düzeltilmesini talep ediyoruz
Sn. Abdussamed Y, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Abdussamed Y., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında geri bildiriminize istinaden Medikal Direktörlük ile görüşme yapılmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Kişiler haklarını biliyor lütfen insanları yerine koymayın. Teşekkürler...
