Doğum Katındaki Hemşirelerin İhmali Ve Hijyen Sorunları Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı
26.04.2026 tarihinde Memorial Dicle Hastanesi’ne doğum için yatış yaptım, 27.04.2026 tarihinde sezaryen doğumla bebeğimi dünyaya getirdim. Doğum katındaki hemşirelerin tecrübesizliği nedeniyle hayatımızın en kötü deneyimlerinden birini yaşadık. Bebeğimiz bir gün içinde yaklaşık 300 gram kilo kaybetti, sütüm olmamasına rağmen bebeğin doyduğu söylendi. Kan şekeri değerleri 70’lerden 40’Lara düşmesine rağmen çocuk doktoru bunu normal olarak değerlendirdi ve bu şekilde taburcu edildik.
Taburcu olduktan sonra bebeğimiz enfeksiyon nedeniyle başka bir hastanede yoğun bakıma alındı ve 7 gündür yetersiz beslenme, sıvı kaybı ve enfeksiyondan kaynaklı sorunlarla tedavi görüyor. Doğum yaptığım dönemde kaldığımız odanın temizliği son derece yetersizdi, temizlik için defalarca çağırmak zorunda kalıyor, en az üç dört kez istememize rağmen ancak gelip temizlik yapılıyordu. Emzirme konusunda destek almak için bebek hemşiresini defalarca çağırdığımızda ilgilenen kimse olmuyordu.
Acil butona basarak hemşire çağırdığımızda azar işitmemiz, o anki heyecan ve endişe içinde çok üzerinde duramasak da, şimdi geriye dönüp baktığımızda yaşadığımız kötü tecrübelerin büyük kısmının doğum katındaki hemşireler, görevliler ve çocuk doktorunun ihmali ve ilgisizliğiyle bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Enfeksiyon riski bu kadar yüksekken, bebeğimiz enfeksiyon bulguları varken “bebek iyi” denilerek nasıl taburcu edildiğini anlamakta zorlanıyorum. Lavaboların ve genel ortamın da hijyenik olmaması, enfeksiyonun kaynağı olarak aklımıza takılıyor.
Ayrıca yemek servisi konusunda da son derece rahatsız edici bir uygulamayla karşılaştım. Yemek tepsileri odaya geldikten daha 10 dakika bile geçmeden boş tabakları almak için defalarca sesleniyor, sürekli boş tabaklar soruluyordu. Sezaryen sonrası daha kendime bile gelemezken 10 dakika içinde yemeği bitirmemin mümkün olmadığı bu süreçte, bu baskı ve aceleci tutum beni çok yordu.
Hayatımın en özel ve en güzel olması gereken anını bu kadar tecrübesiz bir kadroyla yaşadığım için çok üzgün ve pişmanım. Yaklaşık 10 aydır düzenli olarak gittiğim bir hastanede böyle acı bir tecrübe yaşamayı hiç beklemezdim. Taburcu sonrası sadece hastanenin gönderdiği ankete yaşadıklarımızı yazdım ve hastaneden dönüş aldım ancak somut bir işlem yapılmadı. Hem kendi yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını, hem de başka hiçbir ailenin aynı ihmalleri yaşamaması için süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şükran K., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Daha öncede geri bildiriminizle ile ilgili görüşme sağlayıp bilgi paylaşılmıştır süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Doğum sırasında hemşirelerin tecrübesizliği, hijyen eksikliği, bebeğimin kilo kaybı ve düşük kan şekeri, doktorun durumu normal kabul etmesi, taburcu sonrası bebeğimin yoğun bakıma alınması, odanın temizliğinin yetersiz olması, emzirme desteği alamam, acil buton çağrısına azar işitmem ve yemek servisi baskısı gibi sorunlar yaşadım. Şikayetimi ankete yazdım ancak hastaneden somut bir yanıt almadım ve çözüm bulunmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.





Ben olsaydım sonradan gittiniz hastaneye raporu alıp doktor ve size hizmet etti hemşirelere dava açardım demek ki tecrübesiz insanlar çalışıyor neredeyse bir bebek yoğun bakıma düşecek kadar tercüme olmayan insanlar çalışıyormuş ben olsaydım mahkemeye verirdim diğer annelere kura bilmek için hemşireler çoğu zaten lise mezun olan çalışanlar üniversite mezun olanları boşuna devlete yazaklamadılar diye düşünüyorum